Over

Bent u niet tevredenen? Wij proberen altijd eerst om samen met u tot een oplossing te komen, gelukkig lukt dat vrijwel altijd. Het kan echter voorkomen dat wij er samen niet uitkomen. U kunt in dat geval met uw klacht terecht bij de KNMT, de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde. De KvPA is aangesloten bij de klachtenregeling van de KNMT. De KNMT kan bemiddelen om tot een oplossing te komen of uw klacht formeel in behandeling nemen en een uitspraak doen.

Wil je meer informatie over tandheelkunde en tandheelkundige behandelingen, dan kunt u terecht op www.allesoverhetgebit.nl

Advies van het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP)
Heb je een vraag over een rekening of begroting? Over de gang van zaken in de praktijk of een behandeling? Stuur je vraag naar het Tandheelkundig Informatie Punt. Het TIP geeft antwoord op je vraag of verwijzen je door als dat nodig is.

KNMT Klachtenservice
Heb je een klacht over je tandarts en komen jullie er samen niet uit? Dan kun je meestal gebruikmaken van de KNMT Klachtenservice. Alle tandartsen zijn wettelijk verplicht een klachtenregeling te hebben. De meeste tandartsen maken hiervoor gebruik van de KNMT Klachtenservice. Als je een klacht indient bij de KNMT Klachtenservice dan gaat een klachtenfunctionaris bemiddelen tussen jou en de tandarts om tot een goede oplossing te komen. Meestal lukt dat! De inzet van een klachtenfunctionaris is gratis.